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Mentions légales
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Résolution alternative des litiges de consommation
En cas de litige de consommation, le consommateur peut s’adresser à l’une des entités de résolution alternative des litiges suivantes : Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL). Adresse : Rua dos Douradores, nº 116 – 2e étage, 1100-207 Lisbonne. Site web : www.centroarbitragemlisboa.pt
CIMAAL – Centre d’information, de médiation et d’arbitrage de la consommation de l’Algarve. Adresse : Av. 5 de Outubro, nº 55, rez-de-chaussée droit, 8000-075 Faro. Site web : www.consumidoronline.pt
CNIACC – Centre national d’information et d’arbitrage de la consommation. Adresse : Faculté de droit, Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisbonne. Site web : www.cniacc.pt
Pour la résolution des litiges de consommation résultant de services en ligne, il est également possible d’utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), disponible à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr. Pour plus d’informations, veuillez consulter le Portail du consommateur à l’adresse www.consumidor.gov.pt
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